Quản lý tài khoản đa kênh - tối ưu vận hành
Tương tác khách hàng trên đa nền tảng đang là xu thế. Việc quản lý từng kênh riêng lẻ tốn nhiều thời gian và nguồn lực. Giải pháp Quản lý tài khoản đa kênh của Godgroup là giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng trên một nền tảng duy nhất, tăng cường hiệu suất vận hành.
- Quản trị rủi ro và sức khỏe tài khoản
- Tối ưu hiển thị và vận hành danh mục
- Quản lý tài chính, bán hàng trên sàn
- Triển khai hệ thống bán hàng đa kênh
- Chăm sóc khách hàng, bảo vệ thương hiệu
Doanh thu tăng
+145%
Giải pháp chi tiết
Các tính năng cốt lõi giúp bạn quản lý mọi thứ từ một nơi duy nhất một cách hiệu quả.
Quản trị rủi ro và sức khỏe tài khoản
Cung cấp các công cụ kiểm soát và theo dõi chỉ số sức khỏe tài khoản liên tục theo tiêu chuẩn của Amazon.
Hỗ trợ và tư vấn kịp thời khi tài khoản có nguy cơ bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn, đưa ra hướng dẫn kháng cáo để lấy lại tài khoản.
Bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch giúp người dùng tránh rủi ro về mất cắp thông tin, lừa đảo trực tuyến.
Quản lý hoàn trả và quản lý phí FBA
Hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý các yêu cầu hoàn trả, từ đó giúp cải thiện uy tín của tài khoản, tăng khả năng chuyển đổi mua hàng (Conversion Rate).
Kiểm soát chi tiết các khoản phí FBA trong việc lưu kho, vận chuyển, đóng gói... giúp khách hàng tối ưu hóa chi phí FBA.
Tối ưu hiển thị và vận hành danh mục
Tối ưu hiển thị danh mục bằng các công cụ như Content, SEO, Storefront, A+ Content, Brand Story...
Cập nhật nhanh chóng các xu hướng từ Amazon để thiết lập hiển thị nổi bật.
Theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu quả của từng danh mục, từ đó điều chỉnh và cải thiện chiến lược kinh doanh.
Triển khai và đồng bộ đa kênh
Kết nối và đồng bộ hóa các kênh bán hàng như Shopify, Walmart, eBay... về cùng 1 nền tảng.
Quản lý tập trung toàn bộ kho hàng, đơn hàng, khách hàng một cách thống nhất trên đa kênh.
Chăm sóc khách hàng và bảo vệ thương hiệu
Cung cấp dịch vụ phản hồi khách hàng 24/7 đối với khách hàng mua lẻ và mua sỉ.
Theo dõi thường xuyên các phản hồi của khách hàng để kịp thời xử lý các trường hợp tiêu cực.
Đề xuất các phương án hỗ trợ, bảo hành, đổi trả đảm bảo giữ uy tín của thương hiệu.
Khách hàng nói gì về Godgroup
"Godgroup đã mang đến cho chúng tôi một giải pháp vượt ngoài mong đợi. Đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, tư duy rõ ràng và luôn chủ động đề xuất những hướng đi tối ưu cho dự án."
Mr. Nguyễn Minh Nhật
CEO, Global Tech JSC
Frequently Asked Questions
Dịch vụ phù hợp với các doanh nghiệp, cá nhân đang bán hàng trên nhiều nền tảng thương mại điện tử khác nhau và cần tối ưu hóa quy trình vận hành.
Bạn có thể nhấn vào nút "Bắt đầu ngay" hoặc để lại thông tin liên hệ, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ tư vấn trực tiếp.
Chi phí phụ thuộc vào quy mô và số lượng kênh bán hàng của bạn. Chúng tôi cung cấp các gói linh hoạt để phù hợp với từng nhu cầu.